Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions de service définissent les règles d’accès, d’utilisation et d’achat sur le site cordesenfolie.myshopify.com (ci-après « le Site »), exploité par Cordes en Folie, immatriculée sous le numéro SIRET 51129261700020 et dont le siège social est situé à 3 grande rue 90400 Bermont.

En utilisant ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

2. Accès au site

Le site Cordes en Folie est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance ou de force majeure.
Cordes en Folie ne saurait être tenue responsable d’une interruption du service ou de tout dommage lié à une indisponibilité temporaire du site.

3. Produits et créations

Les produits proposés sur le site sont des créations artisanales en macramé, réalisées à la main avec soin.
Chaque pièce est unique ; de légères différences de couleur, de texture ou de dimension peuvent survenir par rapport aux photos présentées. Ces variations ne constituent pas un défaut et font partie du charme des créations artisanales.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des Conditions Générales de Vente et de la Politique de retour en vigueur.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse, coordonnées, etc.).
Cordes en Folie se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude ou de non-paiement.

5. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les modes de paiement acceptés sont [indiquer : carte bancaire, PayPal, etc.].
Les transactions sont sécurisées via [nom du prestataire de paiement, ex. Stripe, PayPal, etc.].

7. Livraison

Les créations étant réalisées à la main, un délai de fabrication de 4 jours à 3semaines en fonction de la taille du produit est à prévoir avant expédition.
La livraison est assurée en France métropolitaine via Colissimo ou Mondial Relay.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de l’année.

8. Absence de retour et de remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les produits confectionnés à la demande ou personnalisés.
Les créations étant artisanales et uniques, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, photographies, créations, graphismes) sont la propriété exclusive de Cordes en Folie et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à contact.cordesenfolie@gmail.com.

11. Responsabilité

Cordes en Folie ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation ou la mauvaise utilisation des produits vendus.
Les articles sont destinés à un usage décoratif uniquement.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.